O Que Significa Design UX para Aplicativos

O design UX é o processo de desenvolvimento e melhoria da qualidade da interação entre o usuário e o seu aplicativo. O termo UX (User Experience) significa Experiência do Usuário e foi criado por Donald Norman, co-fundador da Nielsen Norman Group Design Consultancy nos anos 90.

O design UX envolve a atitude, o comportamento e os sentimentos do usuário, na utilização do produto. Ele também inclui a percepção do usuário nos aspectos do sistema tais como, utilidade, facilidade de uso e eficiência. A experiência do usuário pode ser considerada subjetiva, porque se trata da percepção e pensamento com respeito ao sistema.

A dinâmica da experiência do usuário está constantemente em modificação devido às alterações das circunstâncias de uso, alterações individuais de sistema, bem como alterações do contexto do uso.

Como o termo se refere a experiência que o usuário experimenta ao usar o produto, acaba se confundindo com o termo UI (User Interface).

O design UX leva em conta não somente a usabilidade como também a acessibilidade. O produto deve ser fácil, agradável para o maior número possível de pessoas, por esse motivo os designers UX são profissionais que atuam em diversas áreas desde a programação até a psicologia.

Como Fazer um Design UX

A pesquisa de UX começa com o usuário do produto e algumas vezes com a criação de personas, a partir do qual o designer verifica toda a jornada que o usuário vai seguir na interação com o produto.

Um bom desenvolvimento UX faz a análise de como o usuário interage com as coisas no dia a dia, por exemplo, como um usuário faz a pesquisa por um restaurante próximo ao seu trabalho.

Quando um designer UX inicia a pesquisa para fazer o design de um produto ele analisa:

• Quais as emoções os usuários estarão sentindo ao usar o produto.
• Se os usuários ficam confusos em como usar o produto e como obter o resultado desejado.
• Quais os problemas os usuários estão tentando resolver ao usar o produto.
• Se o processo de uso do produto pode ser melhorado através do design.

Após a pesquisa e a análise de qual a melhor forma de apresentação do produto para atender as necessidades do usuário, dando como exemplo, o desenvolvimento de um site, o designer pode projetar uma diagrama de wireframe para visualizar e testar a interface a fim de verificar se a experiência do usuário foi atendida.

O Design UX é uma parte importante no desenvolvimento do produto para atender as expectativas do cliente tanto quanto ao funcionamento como a experiência que ele tem com o produto em termos de usabilidade, praticidade e facilidade.

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Qual a diferença entre Design UI e UX

Qual a Diferença entre UI e UX

Atualmente tem se falado muito sobre design UX nos aplicativos, e juntamente com o aparecimento deste acrônimo, apareceram também dúvidas sobre qual a diferença entre o design UI, que é o design para a interface do usuário, com o termo design UX, que está relacionado com a experiência do usuário na utilização de um aplicativo. 

Explicando de forma muito resumida o termo UX  é um acrônimo para Experiência do Usuário (User Experience) e é um campo mais analítico, enquanto que a UI que é um acrônimo para Interface de Usuário (User Interface) está relacionada com a camada visual.

Os acrônimos têm sido utilizados já há algum tempo, mas a ideia por trás das siglas vem sendo aplicada há muito mais tempo ainda.

Apesar dos dois tipos de design serem muito importantes para o aplicativo e trabalharem próximos, suas funções são bem diferentes. A boa experiência de um aplicativo se inicia com o design UX e é finalizado com o design UI, ambos são essenciais para o sucesso do aplicativo.

Diferença entre UI e UX

Para entender melhor qual a diferença entre design UI e UX vamos ver quais os itens cada designer pesquisa, durante a etapa de desenvolvimento do aplicativo.

Design UI

Para projetar a Interface de Usuário o designer:

• Desenvolve a parte visual incluindo por exemplo, os elementos gráficos, cores, fontes, ícones e imagens.
• Desenvolve o guia de estilos e as bibliotecas dos elementos da interface para garantir a compatibilidade e padronização da marca.
• Pesquisa a interatividade dos elementos para melhorar a capacidade de resposta, que pode incluir as animações, transições, navegação entre páginas e várias outras formas.

Design UX

Para desenvolver uma melhor Experiência para o Usuário o designer:

• Pesquisa quais as últimas tendências e qual a expectativa que as pessoas têm de um bom design.
• Pesquisa quais os problemas que os usuários encontram para usar produtos similares e o que fazer para resolver esses problemas.
• Organiza os elementos na interface de forma a ficar fácil e intuitivo para o usuário.
• Faz o design do wireframe para analisar qual vai ser a experiência do usuário, quando utilizar o produto.

Exemplo de Wireframe

Um exemplo interessante para diferenciar o design UX do design UI, é um que solicitava que a equipe de design definisse qual a melhor forma de apresentar uma tela de login, com opção de cadastro para o usuário.

No design UI a preocupação está em como posicionar os botões, caixas de texto, definir cores, layout da tela, seleção dos campos necessários para preenchimento dos dados do usuário.

No design UX, a primeira pergunta seria, qual é o público que a aplicação deseja atingir, se for um público que utiliza redes sociais, ao invés de termos o login com opção de cadastro, poderíamos ter botões de login integrados nas principais redes sociais, onde este público já possui cadastro, melhorando desta forma a experiência do usuário.

Nesse exemplo fica claro como os dois tipos de design são importantes e estão interligados na definição das telas do aplicativo.

Podemos ter aplicativos com interfaces muito bem feitas, com uma aparência excelente, mas que são muito complicadas de trabalhar e não são intuitivas, neste caso temos um bom design UI e um design UX ruim.

Também podemos ter casos de interfaces com uma aparência não tão bem elaborada, mas que são extremamente fáceis de trabalhar e intuitivas, neste caso temos um bom design UX e um design UI mais simplificado.

Apesar de mencionar a diferença entre UI e UX para a área de aplicativos, estes designs são aplicados em várias modalidades de empresas como por exemplo, área médica, área automobilística, indústrias, entre outros.

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